Новости

Как интернет-магазин Texnomart помог мне выбрать холодильник клиенту

На днях меня вызвал пенсионер — посмотреть его старенький холодильник. Сразу озвучил: «Мастер, денег на дорогой ремонт нет. Сделай хоть как, лишь бы он ещё поработал, пока я на новый не накоплю».
Я приехал. Холодильник — повидавший жизни, ржавый по углам, резинка треснута, пластик внутри желтый но дед его любил. Говорил: «Он мне как родной, тридцать лет вместе». Я прозвонил цепь управления компрессором, проверил пусковое реле. Диагноз неутешительный: сломался мотор-компрессор. Самое дорогое, что могло произойти.
Озвучил деду. Он огорчился, но не сильно удивился. «Я так и думал, — говорит. — Он уже год как гудит, как трактор». И тут же начал расспрашивать: какие холодильники сейчас хорошие? Какие не ломаются? Что брать, чтобы ещё лет десять прожил?
Человек решил основательно подготовиться к покупке. И я решил помочь ему.

Как мы искали холодильник

Я предложил: «Давай для наглядности посмотрим несколько вариантов в интернет-магазинах. Не будем ездить по городу, всё равно весь день потратим». Дед согласился. Заварили чай, уселись за его старенький ноутбук — и начали искать.
Полазили по поиску. Наткнулись на разные сайты. Где-то цены непонятные, где-то доставка только по городу, где-то вообще всё на английском. И тут попался он — интернет-магазин Texnomart.
Сразу бросился в глаза дизайн: всё чётко, всё красиво, ничего лишнего. Каталог разложен по полочкам — не надо полчаса искать нужный раздел. Правда, магазин оказался из другой страны — Узбекистан. Но это нас не смутило. Это достаточно большой магазин, который работает с 2007 года, доставляет по всей стране и имеет всё — от бюджетных моделей до премиума. Для нашей задачи — выбрать деду холодильник — он подходил идеально.

Двухкамерные — то, что нам нужно

На витрине нам первым попались двухкамерные холодильники. Я объяснил деду: это универсальный вариант для квартиры. Холодильное и морозильное отделения разделены, можно хранить и свежие продукты, и заморозку.
«А морозилка где?» — спросил дед. Я показал: у двухкамерных она может быть сверху или снизу. Если замороженные продукты используются часто — удобнее верхнее расположение, не надо наклоняться. Если часто лазишь за свежими — нижняя морозилка удобнее: основная камера на уровне глаз.
В каталоге Texnomart мы нашли модели от 260 до 400 литров. Цены начинались от 3 399 000 сум с рассрочкой на 18 месяцев. Дед присвистнул: «Это сколько же в рублях?» Я посчитал — выходило вполне подъёмно. Он оживился.

Однокамерные — тоже вариант

Потом мы посмотрели на однокамерные холодильники. Я объяснил: такие модели подходят для дачи, офиса или как дополнение к основной технике. Они занимают мало места, а полезный объём начинается от 80–100 литров.
«Для одного человека — самое то, — сказал дед. — Но у меня внуки приезжают, им мороженое нужно. Маловато будет».
Я согласился. Для семьи из трёх-четырёх человек однокамерный — не вариант. Но если бы он жил один — взял бы не задумываясь. В Texnomart таких моделей немного, но они есть — от простых бюджетных до компактных с современным дизайном.

Про No Frost — отдельно и подробно

Когда мы дошли до систем разморозки, я остановился подробнее. Дед — человек старой закалки, ему про No Frost никто не рассказывал.
Я объяснил: No Frost использует циркуляцию охлаждённого воздуха. Влага оседает на испарителе, а система автоматически удаляет образовавшийся иней. Пользователю не приходится регулярно отключать морозилку для удаления наледи. У No Frost есть обратная сторона: циркуляция воздуха может подсушивать продукты. Мясо, сыр, зелень и готовые блюда лучше хранить в контейнерах или упаковке. Если No Frost установлен только в морозильном отделении, перед покупкой проверьте характеристики холодильной камеры. Обозначения Full No Frost, Total No Frost и похожие названия указывают на автоматическое охлаждение без инея во всех камерах.
«То есть размораживать не надо?» — переспросил дед. «Совсем не надо», — ответил я.
В разделе с холодильниками No Frost я показал ему несколько моделей. Он долго смотрел, изучал картинки, читал описания. «Вот это чудо техники, — сказал он. — А я всю жизнь лёд топором сбивал».

Side-by-Side — не для деда

На десерт я оставил рассказ про холодильники Side-by-Side. Это двухстворчатые модели, где холодильная и морозильная камеры расположены бок о бок. Объём — от 450 до 650 литров и больше. Красиво, просторно, современно.
Дед посмотрел на цену — от 20 800 000 сум — и сказал: «За такие деньги я лучше дачу дострою». Мы посмеялись. Я объяснил, что Side-by-Side требует широкой кухни — некоторые модели достигают 90 см в ширину. Для стандартной квартиры в Сургуте это слишком. Да и для одного человека такой объём — избыточен.
«Вот если бы я был миллионером, — сказал дед. — А так — мне бы что попроще, но надёжное».

Чем всё закончилось

Дед долго смотрел на экран, листал страницы, читал характеристики. Потом откинулся на спинку стула и сказал:
— Ну что, мастер. Понял я примерно, чего хочу. Простенький, без всех этих экранов и наворотов. Но чтоб No Frost был — надоело мне лёд топором сбивать. Возьму кредит, добавлю к пенсии — и куплю.
Я кивнул. Выбор он сделал правильный. Без дисплеев, без льдогенераторов, без сенсорных панелей — всё это ломается первым и стоит дорого. А простой холодильник с No Frost — надёжный, ремонтопригодный, и запчасти на него найти проще.
— Если бы я жил в Узбекистане, — вдруг сказал дед, — я бы точно заказал в этом магазине. Они прямо до двери привозят, распаковывают, показывают. Красота! Но к сожалению, придётся идти в местный. Ничего, и тут найду.
Он улыбнулся, пожал мне руку и пошёл провожать меня до двери. Я вышел на улицу, сел в машину и поехал домой. На душе было легко. Работу я свою сделал — не просто сказал «компрессор под замену», а помог человеку разобраться, что ему нужно. Иногда это важнее, чем сам ремонт.
А дед, я уверен, выберет хороший холодильник. Он мужик основательный.