Политика конфиденциальности

1. Определение терминов

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Оператор — Игорь Павлийчук (самозанятый), осуществляющий обработку персональных данных.

1.3. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его формы для связи.

2. Какие данные собирает Сайт

2.1. При заполнении формы обратной связи Пользователь сообщает:

• Имя
• Номер телефона
• Email (при необходимости)
• Текст сообщения

2.2. Автоматически (через Яндекс.Метрику и Google Analytics) передаются:

• IP-адрес
• Тип браузера и устройства
• Страна и город (на уровне региона)
• Время посещения и просмотренные страницы

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Для связи с Пользователем (ответ на заявку, консультация, вызов мастера)
• Для улучшения работы Сайта (аналитика посещаемости)
• Для выполнения обязательств по ремонту бытовой техники

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при их добровольном заполнении и отправке через форму обратной связи. Заполняя форму и нажимая кнопку «Отправить», Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

5. Как защищаются данные

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных несанкционированных действий.

• Доступ к данным имеют только сам Оператор
• Сайт использует защищенное соединение HTTPS
• Хранение данных осуществляется на серверах Тильды, которые соответствуют стандартам безопасности

6. Хранение и удаление данных

Персональные данные хранятся в электронном виде в базе данных Сайта. Заявки, поступившие через форму обратной связи, хранятся до момента их обработки. Пользователь может потребовать удаления своих данных, направив запрос на email: remontholod-surgut86@mail.ru

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или если Пользователь явно выразил согласие на такую передачу.

8. Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

9. Контактная информация